1. ¿Cómo puedo realizar una compra en Natura Juli De Pian?
Para efectuar una compra:
· Navega por nuestras categorías de productos y selecciona los artículos que desees adquirir.
· Añádelos al carrito de compras.
· Haz clic en el ícono del carrito y selecciona "Finalizar compra".
· Completa tus datos personales y selecciona el método de envío y pago.
· Confirmá tu pedido.
2. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y plataformas de pago como MercadoPago o Ualá. Podés elegir la opción que más te convenga durante el proceso de compra.
3. ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, efectuamos envíos a todo el territorio argentino. Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación. Esta información se detallará al momento de finalizar tu compra.
4. ¿Puedo retirar mi pedido en persona?
Si, al momento de realizar tu compra elegís la opción dentro de "Retirar en nuestros puntos".
5. ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega depende de la ubicación del destinatario y del método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se entregan entre 1 y 7 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío.
6. ¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Si recibes un artículo defectuoso o diferente al solicitado, por favor, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido a través de nuestro WhatsApp 249 46 73199. Te indicaremos los pasos a seguir para gestionar el cambio o devolución.
7. ¿Puedo cambiar un producto?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su embalaje original. Para iniciar el proceso, comunícate con nosotros a través de julidepian84@gmail.com.
8. ¿Cómo puedo contactarlos si tengo más preguntas?
Puedes comunicarte con nosotros mediante llamada o mensaje al 249 46 73199. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
9. ¿Cómo puedo estar al tanto de las novedades y promociones?
Te invitamos a seguirnos en nuestro Instagram NaturaJuliDePian. De esta manera, recibirás actualizaciones sobre nuevos productos, ofertas especiales y noticias relevantes.